nyao soft♪

　　64bitWindowsの場合、以下のキーの下
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

　　32bitWindowsの場合、以下のキーの下
　　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

上記のキーの下にある
ateキー・・・♪宛名の場合（削除するソフトウェアのキーを削除）
を削除して下さい

　　以上

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最新版へのバージョンアップ・・・

nyao soft♪で公開しているソフトは日ごろから機能・操作性向上のため予告なくバージョンアップをしています。バージョンアップは大きくわけて２つあり、一つはメジャーアップ、もう一つはマイナーアップです

各ソフトのバージョンは起動画面の右上隅に　VerX.YY.ZZZZ　というようにインストールされているソフトのバージョンが表示されています（ZZZZがないソフト、全く表示されないソフトもあります）

　　　　　VerXX.YY.ZZZZ　　・・・最初のXがメジャーバージョン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　次のYYがマイナーバージョン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　その次がリビジョン（ビルド）バージョンとなっています
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ZZZZ部分がないソフトもあります

■ メジャーアップ・・・XX 部分のアップ

　　　大幅な改良、ソフト内部仕様の変更時に行われるアップです
　　　有料ソフトの場合で最新版を使用したい場合は、お持ちのパスワードでご利用いただける場合と
　　　新たに（優待にて）バージョンアップライセンスパスワードをお求めいただく場合があります
　　　旧バージョンを引き続きご使用いただく場合はご購入の必要はありません

■ マイナーアップ・・・YY.ZZZZ 部分のアップ

　　　無料ソフト有料ソフトを問わず、はじめてインストールする場合と同様に
　　　ダウンロードした最新版ファイルをダブルクリックするだけでアップデートが完了します

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ソフトをアンインストール（削除）したい・・・

インストールしたソフトのアンインストール（削除）は必ずWindowsのコントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストール（削除）してください

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データのバックアップ（移行・復元）方法は？

　　　詳細ページは　→　こちら

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パソコンを買い換えた（ソフトを移行したい）・・・

無料ソフトの場合はnyao soft♪ホームページから最新版をダウンロードして新しいパソコンにインストールして下さい
有料ソフトにつきましては、ご購入時のバージョンの元のファイル（ダウンロードした電子レンジのアイコン）をあらかじめバックアップしておき、その元のファイルから新しいパソコンへインストールして下さい

　　　旧バージョンのダウンロードURLは　こちら　の■ 有料ソフトの旧バージョンのダウンロード　からメールしてください

　　　データの移行については　→　こちら

　　　設定の移行（全ての設定が移行できるとはかぎりません）は以下のフォルダのファイルをUSBメモリなどでコピーして下さい

　　　＜WindowsXP＞
　　　　　　C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\（各ソフトのフォルダ）
　　　＜WindowsVista/7＞
　　　　　　C:\ユーザー\（ユーザー名）\AppData\Roaming\（各ソフトのフォルダ）

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エラーが発生するのですが・・・

　　　インストール時にエラーが発生　→　こちら

　　　MSVBVM60.DLLのエラー　→　こちら

　　　ｘｘｘｘ.DLLのエラー　→　こちら

　　　ｘｘｘｘ.OCXのエラー　→　こちら

　　　実行時エラー”５” プローシージャーの呼び出し、または引数が不正です　→　こちら

　　　実行時エラー”429” ACTIVEX コンポーネントはオブジェクトを作成できません　→　こちら

　　　Runtime error '5' Invalid procedure call or argument　→　こちら

　　　上記以外のエラーの場合は　こちら　のページからnyao soft♪へご連絡お願いします

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文字化けするのですが・・・

ソフトの書体（フォント）が日本語フォントに設定されているかご確認ください。一度、MS Pゴシックに設定してみてください

　　　設定でも直らない場合は　→　こちら

　　　文字が?になってしまう・・・　ではないですか？

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印刷できない・・・
印刷がずれる・・・
印刷が欠ける（一部分が印刷されない）・・・
印刷が途切れる・・・

■ 各ソフト共通の確認と設定

・プリンタにフチなし印刷機能がある場合、OFFにしておいて下さい
　OFFの設定はプリンタの説明書をご覧下さい

・プリンタにフィット印刷機能がある場合、標準印刷にしておいて下さい
　プリンタの説明書をご覧下さい

・微妙な位置のズレがある場合は、各ソフトを起動の印字位置調節（または印刷位置調節）機能で
　縦、横に調節できますmm単位で指定して下さい

・プリンタの用紙の標準の向きが横長になっていませんか？
　Windowsのコントロールパネルからプリンタをダブルクリックして、
　お使いのプリンタをマウスの”右”ボタンでクリックし、
　[プロパティ]をクリックします。[印刷設定]ボタンをクリックして、用紙の向きを縦長に設定して下さい

・プリンタにより、余白サイズ（印刷範囲最大）の設定があるプリンタがあります（エプソン社製など）
　余白を小さくする、印刷範囲を最大にするなどの設定にして下さい
　ただしフチなし印刷はOFFにして下さい

■ 各ソフト個別の確認と設定

・nyao soft♪アプリシリーズ　でお使いのプリンタがレーザープリンタの場合・・・

　　　nyao soft♪アプリは、基本的に一般的なインクジェットプリンタを元に開発されております
　　　レーザープリンタの場合はシリーズの各ソフトを単独で起動して[設定]をクリックし、
　　　印字位置調節にて印刷位置を設定していただく場合もあります　※特に封筒、振替用紙を印刷する場合！

・のしPrint　でお使いのプリンタがユーザー定義サイズをサポートしていないプリンタの場合・・・

　　　そのプリンタがレーザープリンタである場合、[印刷]をクリックして表示される印刷ウィンドウで
　　　[上記プリンタはレーザープリンタである]にチェックを入れて下さい
　　　その他、ソフトの説明書をご覧下さい

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文字が?になってしまう・・・

nyao soft♪のソフトウェアでは一部の難しい漢字が正しく表現できない場合があります。たとえば、中国の文字など・・・
これらの文字は、nyao soft♪のソフトウェアでは ? になってしまいます。この現象は、ソフトの開発言語によるもので、
対処法としては、外字登録と利用により表示・印刷させることが可能です

※のしPrintVer18以降は＃オプション機能で印刷させることも可能です。詳しくは、のしPrintの説明書をご覧下さい

図解説明をご用意しました　→　こちら

nyao soft♪で公開しているソフトには一部有料のソフトもあります
有料ソフトは無料でお試し使用ができますが、ソフトにより、試用日数制限があったり、機能制限があったりします。この試用制限を解除するためのパスワードです。パスワードの入手にお金がかかる仕組みとなっています。
ライセンスパスワードの入手お申し込みをされるまで無料でお試しいただけます

以下もご参照ください

　　　ソフトは有料ですか？　　　有料ソフトはいつまで使えるの？

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有料ソフトはいつまで使えるの？
有料ソフトは毎月（毎年）支払うの？

一度お支払いいただけば、ご購入時のバージョンは永遠にお使いいただけます
パソコンの故障などによるリカバリー（出荷時の状態に戻す）や、パソコンの買換えなどの事態のためにダウンロードしたファイル（電子レンジのアイコンまたは金庫の絵のアイコン）をバックアップしておけば、パソコンが壊れない限り永遠にお使いいただくことができます
※パソコンを買換えて、新しいWidnowsになると古いバージョンのソフトが使えなくなる場合もあります

以下もご参照ください

　　　ソフトは有料ですか？　　　ライセンスパスワードってなに？

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ダウンロード版とCD版との違いは？

ソフトの内容・機能とも全く同じものです。CDをパソコンへセットするだけでインストールが自動（Windowsの設定によります）ではじまり完了します。特にnyao soft♪アプリシリーズの場合、シリーズアプリも一度にかんたんにインストールすることができます

CDを提供している理由と致しましては・・・

　　　・複数のコンピュータへのインストール　参考：ソフトは何台のコンピュータにインストールしてもいいの？
　　　・インターネットにつなげていないパソコンへのインストール
　　　・ダウンロードやインストールの苦手な方のため
　　　・ソフト本体のバックアップ（保管）のため
　　　・実体のないパスワードだけでなく目に見えるCDという物体がないと不安な方のため

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パスワードを入力したが・・・
ライセンスパスワードが違います・・・

パスワードの入力は一文字違うだけでも受け付けません。よくご確認いただきご入力ください
また、パスワードをコピー＆ペーストで貼り付けての入力は受け付けない場合があります。必ず一文字ずつ丁寧にご入力してください

あと、お持ちのパスワードとインストールされているソフトのバージョンが異なる場合も受け付けません。パスワードに合ったバージョン（ご購入時のバージョン）をインストールして下さい

　　　旧バージョンのダウンロードURLは　こちら　の■ 有料ソフトの旧バージョンのダウンロードからメールしてください

はじめてご購入された方でよくあるのが、逆に古いバージョンのソフトがインストールされている場合があります。nyao soft♪ホームページから最新版をダウンロード、インストールして下さい

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Windows7などでパスワードや設定が保持（保存）されない

お使いのWindowsのセキュリティの設定などによって、設定ファイルなどの保存フォルダへのアクセスができないなどの制限が設定されているのが原因と思われます

　　　制限を解除して下さい　--->　こちら

ライセンスパスワードを紛失した・・・

ライセンスパスワードを紛失しても新たにご購入いただく必要はありません
ソフトウェア名称、お客様のお名前（会社名）、ご注文時のメールアドレスをメールにてお知らせください。ユーザー情報を検索して折り返しパスワードをお知らせします

　　　こちら　の■ パスワードの紛失からメールしてください

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ソフトは何台のコンピュータにインストールしてもいいの？

無料ソフトは何台でもOKです
有料ソフトはライセンスパスワードご購入時に決められた台数のみにインストールすることができます。決められた台数以上のコンピュータへのインストールは禁止です。動作の保証も致しかねますのでご注意下さい。後から追加ライセンスをご購入いただくことで台数を増やすことができます

　　　追加ライセンスのご購入のお問い合わせは　こちら　の■ 有料ソフトのご購入前の問い合わせからメールしてください

　　　追加ライセンスのご購入は　こちら

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有料ソフトを返品（キャンセル・取り消し）したい・・・

nyao soft♪だけでなくオンラインソフトウェアの販売での
ライセンスパスワード（CD郵送サービス）ご購入お申し込み後の返品（キャンセル・取り消し）は致しかねます
ライセンスパスワードは情報です。一度受け取られた情報の返品・キャンセル・取り消しはできません

nyao soft♪の有料ソフトは、ご購入お申し込み前に、すべてお試し使用ができます
ライセンスパスワードのご購入お申し込みの前に必ずお試し使用を行い、動作確認、使用（仕様）確認を行って下さい
疑問点、ご質問はご購入前に　こちら　からメールにてお問い合わせください

たとえば・・・

週刊誌を買って読んで、

　　　「読んでいないので返品します」

とか

　　　「思っていた内容が載ってなかったので返品します」

と言って返品できれば・・・来週も買って、また返品・・・・
お金を支払うことなく週刊誌を読み続けることができてしまいますね
オンラインソフトも同様なのです。ご了解くださいませ

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♪アドレス

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪アドレスがインストールされていません・・・と表示される

　　　アドレスデータを保存するにはnyao soft♪アプリシリーズの”♪アドレス”を
　　　nyao soft♪ホームページからダウンロードしてセットアップする必要があります
　　　また、データ作成元のソフトウェアと同じバージョンの”♪アドレス”をセットアップする必要があります
　　　たとえば、Ver14の宛名書きソフトをお使いならば、Ver14の”♪アドレス”が必要です
　　　Ver15にはVer15の”♪アドレス”です。

■ ♪アドレスのアドレスデータは何件まで登録できるの？

　　　コンピュータの性能の許す限り、無限です

■ アドレスデータのバックアップはどうするの？

　　　通常、”♪アドレス”のデータはC:\Add_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　　バックアップは”Add_Data”フォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　　また”♪変換”のエクスポート機能でCSVファイルにバックアップ（または復元）することもできます

　　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

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♪変換

■ エクセルで作ったアドレスデータのインポート

　　　nyao soft♪アプリシリーズの”♪変換”を使えばエクセルで作ったデータを
　　　nyao soft♪アプリへインポートできます
　　　”♪変換”は”♪アドレス”をダウンロード＆セットアップして下さい。”♪変換”もインストールされます
　　　”♪変換”の操作方法は”♪変換”の説明書をご覧下さい。
　　　”♪変換”はインポートだけでなく、nyao soft♪アプリのアドレスデータのバックアップにも活用できます

　　　ですから他のソフトで作成したアドレスデータをエクセルデータに変換できれば、
　　　nyao soft♪アプリへデータを移行することが可能です
　　　※他のソフトのデータをエクセルデータへ変換できるか否かは、そのソフトの説明書をご覧下さい

　　　　　　他のソフトで作成したデータ
　　　　　　　　↓
　　　　　　エクセルデータ
　　　　　　　　↓↑　♪変換でデータ変換
　　　　　　nyao soft♪アプリデータ

■ ♪変換でうまくインポートできない・・・

　　　エクセルデータをnyao soft♪アプリデータにインポートするためには、
　　　エクセルデータをnyao soft♪アプリのデータの並び順に並び替えをしなければなりません
　　　また、氏名１欄に空白のデータがある場合、インポートできません
　　　一度に２００件以上のインポートは失敗する場合がありますので、
　　　大量のデータをインポートする場合は２００件ほどに分けてインポートを実行して下さい
　　　それと、たとえばすべてのアドレスデータに氏名2の項目がないからと言って、
　　　その列を削除してしまうとインポートがうまく行われません。並び順は正しく守って下さい

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♪名刺

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪名刺のワンポイント画像は一つだけなの？
■ ♪名刺で2つ以上の画像を印刷したい・・・

　　　ワンポイント画像は一つのみです
　　　＜対処法１＞
　　　　　　2つ以上の画像を印刷したい場合は背景画像を利用して下さい。詳細はこちらのページをご覧下さい
　　　＜対処法２＞
　　　　　　Ver15以降は、♪名刺上で、ワンポイント画像を背景画像に貼り付けられるようになりました
　　　　　　このため、いくつもの画像を名刺印刷可能となりました

■ ♪名刺で縦書きの名刺を作りたい・・・

　　　書体の変更でフォント名の頭に@マークのあるフォントを選択して下さい
　　　プレビュー画面は縦向きにはなりませんが文字は横に寝ますので、実質縦書きの名刺となります

　　　たとえば、MS ゴシックを縦書きにする場合は、@MS ゴシックを使います
　　　フォントにより@つきのフォントがない場合があります

■ ♪名刺のデータのバックアップはどうするの？

　　　通常、”♪名刺”のデータはC:\名刺_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　　バックアップは”名刺_Data”フォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

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♪宛名

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ 往復はがきの宛名書きはできないの？

　　　往復はがきは、はがき２枚の大きさですので、設定が必要と思われがちですが、
　　　通常の官製はがきと書式は同じですので、ソフトの用紙の設定を”官製はがき”にするだけで
　　　印刷できます
　　　レーザープリンタでは”設定”で印字位置調節をしていただかなければならない場合もあります
　　　♪アドレスをインストールすれば、同窓会などの案内も簡単に連続印刷できます

■ フォントサイズの変更は？

　　　nyao soft♪アプリシリーズの宛名書きソフトや郵便振替用紙印刷ソフトでは、
　　　”設定”で大、中、小でフォントサイズを指定します。細かくフォントサイズを指定することはできません
　　　宛名、住所、差出人など個別にフォントサイズを指定することもできません。

■ 入力欄で日本語入力ができない・・・

　　　郵便番号欄や、お電話番号欄は数字や記号のみ入力可能となっております
　　　また、お名前やご住所欄などは自動で日本語入力できるようになっておりますのでわざわざ、
　　　IMEを起動する必要はありません

■ ♪アドレスがインストールされていません・・・と表示される

　　　アドレスデータを保存するにはnyao soft♪アプリシリーズの”♪アドレス”を
　　　nyao soft♪ホームページからダウンロードしてセットアップする必要があります
　　　また、データ作成元のソフトウェアと同じバージョンの”♪アドレス”をセットアップする必要があります
　　　たとえば、Ver7の宛名書きソフトをお使いならば、Ver7の”♪アドレス”が必要です
　　　Ver8にはVer8の”♪アドレス”です

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♪案内地図

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪案内地図で作成した地図を自分のホームページで公開してもよい？

　　　もちろんOKです。むしろ作者として大変うれしいです
　　　ホームページだけでなく、はがきなどに印刷する会場案内など、他のメディアでの利用OK！

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♪納品

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪納品のデータのバックアップはどうするの？

　　　通常、”♪納品”のデータはC:\納品_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　　バックアップは”納品_Data”フォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

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♪会計

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪会計使い方詳細！

■ ♪会計で勘定科目の数は追加できるの？

　　　勘定科目を挿入追加することはできませんが、空白の科目に設定したり、
　　　既にある科目の名称を変更することはできます
　　　※♪会計Ver５．０３以降は販売管理費の勘定科目数を倍に増設しました
　　　※♪会計Ver８．００以降は資産、負債、売上、売上原価の科目数を増やしました
　　　最新版をインストールすれば、以前の記帳済みデータも自動でバージョンアップされます

■ ♪会計で勘定科目名を変更するには・・・

　　　【貸借対照表・損益計算書】画面で、勘定科目名欄をクリックして下さい。
　　　同じように前期繰越額も変更できます。

　　　あまりに簡単なためなのか、結構お尋ねが多いです・・・

■ ♪会計では、何行まで記帳できるの？

　　　コンピュータの性能の許す限り、無限です。

■ ♪会計には現金出納帳はないの？

　　　元帳モードで勘定科目を現金に設定すれば、現金項目の帳簿を参照できます。現金出納帳と同じです

■ ♪会計のデータのバックアップはどうするの？

　　　通常、”♪会計”のデータはC:\会計_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　　バックアップは”会計_Data”フォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ ♪会計と越後屋会計の違いは？

　　　両方ともnyao soft♪の会計ソフトですが、全く別のソフトです。会計データの互換性はありません
　　　♪会計は無料ソフトですが、越後屋会計有料ソフトです

　　　主な相違点
　　　　　・♪会計は仕訳日記帳でのみ記帳が可能ですが、
　　　　　　越後屋会計は、現金出納帳、元帳などからも記帳ができます
　　　　　・♪会計の全勘定科目数は87ですが、越後屋会計は300です
　　　　　・♪会計は補助元帳を使用することはできませんが、
　　　　　　越後屋会計は、各勘定科目に9つの補助科目を設定できます

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越後屋会計

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪会計と越後屋会計の違いは？

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のしPrint

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ふりがなは印刷できるの？

　　　￥オプション機能により可能です。のしPrintの使い方をご覧下さい

■ どのようなレイアウトができるの？

　　　のしPrintの使い方をご覧下さい

■ 写真や画像は印刷できるの？

　　　可能です。のしPrintの使い方をご覧下さい

■ 短冊への印刷はできる？

　　　のしPrintの[設定]にて熨斗紙サイズ登録します
　　　縦３：横１の用紙サイズを登録すると短冊として認識されます

■ もっとフォントを搭載してください・・・
■ フォントを追加したいのですが・・・

　　　のしPrintはWindowsにインストールされているフォントを使用しますので、
　　　Windowsのコントロールパネルのフォントからインストールすれば、
　　　のしPrintでも使用できるようになります。
　　　ただし、縦書きに対応していないフォントは使用できません
　　　また、あまりに沢山のフォント（200個ほど以上）をインストールしていると、
　　　のしPrintの起動に時間がかかることがあります

■ ㈱、㈲を入力したいのですが・・・

　　　かぶしきがいしゃ　で変換すると、

　　　　　株式会社
　　　　　(株)
　　　　　㈱
　　　　　㏍

　　　と出てきますので、㈱を選択して下さい

■ 連名の行の間隔を調節したい・・・

　　　文字枠をクリックして、文字幅の１０％単位で可能です

■ 保存したデータのバックアップや復元は？

　　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ 薄墨が濃い（または薄い）・・・

　　　のしPrintを起動して[設定]ボタンをクリックして[基本設定]をクリックして、
　　　薄墨に使用する色を[変更]ボタンで調節してみて下さい
　　　また、プリンタのプロパティ設定で濃度が濃く設定されているかも確認して下さい
　　　印刷品位が低い（または高い）と薄くなることもありますので、品位を中程度にして試してみて下さい

■ 「お試し期間中」と表示、印刷されるのですが・・・

　　　　　ソフトは有料ですか？　　　ライセンスパスワードってなに？　　　有料ソフトはいつまで使えるの？

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♪メール配信

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪メール配信はWindows９８・Meには対応していません

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