| インタフェース | 標準のマウス・キーボードが使えない。電源スイッチの位置や形状によっては、ＯＮ／ＯＦＦできない場合がある。 |
| パソコン購入相談 | 自分に合ったパソコンが分からない。一般のパソコンショップの店員は、障害者対応に不慣れ。 |
| 学習支援 | 物理的アクセスに問題があったり、カリキュラム／指導体制が合わず、一般のパソコンスクールが利用できない。パソコン操作に時間がかかったり、市販のテキストの取り扱いが困難である。 |
| ネットワーク導入支援 | インターネットで情報を得たい。パソコン通信の友達にメールを出したい。しかし、自分一人ではセットアップができない。身近に、技術支援者がいない。 |